v3 private #1

Welcome to your v3 private #1

Wie lauten die richtigen Reihenfolgen der nachstehenden ITIL-Konzepte
Welche der folgenden Aussagen ist in Bezug auf das ITIL-Konzept der "Good Practice" korrekt?
Welche der folgenden Aussagen beschreibt den Wert, den Kunden durch die Nutzung eines Services geboten wird?
Welche der folgenden Aussagen in Bezug auf den Rolle-Begriff unter ITIL ist korrekt?
Von der technischen Support-Gruppe einer Organisation wird erwartet, dass sie den unternehmensweiten Software-Rollout jedes Vierteljahr durch spezifische Release MgM-Aktivitäten unterstützt und sicherstellt, dass das Netzwerk ständig für die Availability MgM-Aktivitäten zur Verfügung steht. Welche der folgenden Aussagen ist dbzgl. korrekt?
Welche der folgenden Aussagen beschreibt am Besten die Beziehungen zwischen Verfahren (Procedure) und Arbeitsanweisungen (Work Instructions)?
Welcher der folgenden Begriffe fällt in den Bereich der treibenden Kraft für einen Prozess (Process Enablers) im Prozess-Modell?
Ein effektiver Ansatz für ein Vorhaben, das bereits bewiesen hat, dass es erfolgreich ist, aber noch keine Verwendung gefunden hat, wird bezeichnet als ?